Bedingungen und Konditionen
Das Encore-Rewards-Programm sowie seine Partner behalten sich das Recht vor, das Programm jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder einzustellen. Vollständige Details finden Sie in den offiziellen Programmbedingungen.
Encore-Gutscheine müssen mit derselben E-Mail-Adresse oder WhatsApp-Nummer eingelöst werden, die bei der ursprünglichen Buchung verwendet wurde. Einlösungsanfragen mit abweichenden Kontaktdaten können abgelehnt werden.
Encore-Gutscheine sind unter keinen Umständen gegen Bargeld, Guthaben oder Rückerstattungen eintauschbar.
Der Wert eines Encore-Gutscheins darf 10 % des Gesamtbuchungswertes nicht überschreiten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes durch einen unserer Reiseberater bestätigt wurde.
Übertragbarkeit
Encore-Gutscheine sind vollständig übertragbar. Mitglieder können ihre Gutscheine an Familie, Freunde oder Kollegen verschenken, die diese für ihre eigenen Reiseerlebnisse nutzen können.
Encore-Gutscheine können mit anderen Aktions- oder Saisonangeboten kombiniert werden, sofern in den jeweiligen Angebotsdetails nichts anderes ausdrücklich angegeben ist.
Berechtigte Buchungen
Encore-Gutscheine sind ausschließlich für Direktbuchungen über das Encore-Partnernetzwerk gültig. Sie gelten nur für Reisepakete und können nicht für internationale Flugtickets verwendet werden. Die oben genannten Wertbegrenzungen bleiben weiterhin gültig.
Jeder Encore-Gutschein ist zwölf (12) Monate ab Ausstellungsdatum gültig. Gutscheine müssen bis spätestens 31. Dezember 2025 aktiviert werden. Nach der Aktivierung sind sie ein Jahr lang gültig.
Programm-Vorteile
Einfach und flexibel: Kein kompliziertes Punktesystem – die Prämien sind klar und leicht einzulösen.
Gültigkeit: Gutscheine sind ein Jahr ab Aktivierung gültig.
Freie Wahl: Mitglieder können ihre Gutscheine flexibel für teilnehmende Reisepakete einlösen.
Programm-Stufen
Encore Rewards besteht aus drei Mitgliedsstufen, basierend auf der Reisehäufigkeit:
Encore Explorer: Einstiegsstufe für alle Mitglieder.
Encore Voyager: Für Vielreisende mit zusätzlichen Vorteilen.
Encore Legend: Premium-Stufe mit exklusiven Extras und Partnerprivilegien.
Je häufiger ein Mitglied reist, desto attraktiver sind die verfügbaren Prämien und Vorteile.
Programmablauf
Nach Abschluss einer Reise erhalten Mitglieder automatisch einen Encore-Gutschein als Dankeschön. Dieser kann als Rabatt für zukünftige Buchungen bei teilnehmenden Reisepartnern genutzt oder an andere Personen verschenkt werden.
Die Gutscheine werden automatisch nach Buchungsbestätigung ausgestellt. Mitglieder erhalten ihren Gutschein per E-Mail und WhatsApp. Gleichzeitig wird automatisch ein Encore-Konto erstellt, das alle relevanten Gutschein- und Programminformationen enthält.