Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Encore Rewards

 

  • 1. Actualizaciones del Programa

 

El programa Encore Rewards y sus socios se reservan el derecho de actualizar, modificar o descontinuar el programa en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener detalles completos, consulte los términos y condiciones oficiales del programa.

 

  • 2. Canje de Cupones

 

Los Cupones Encore deben canjearse utilizando el mismo correo electrónico o número de WhatsApp que se utilizó para la reserva original. Las solicitudes de canje enviadas a través de datos de contacto diferentes pueden no ser aceptadas.

 

  • 3. No Intercambiabilidad

 

Los Cupones Encore no son intercambiables por efectivo, crédito o reembolsos bajo ninguna circunstancia.

 

  • 4. Límites de Valor del Cupón

 

El valor de cualquier Cupón Encore no puede exceder el 10% del total de la reserva, a menos que sea específicamente indicado por uno de nuestros consultores de viajes.

 

  • 5. Transferibilidad

 

Los Cupones Encore son totalmente transferibles. Los miembros pueden regalar sus cupones a familiares, amigos o colegas para que los utilicen en sus propias experiencias de viaje.

 

  • 6. Combinación de Ofertas

 

Los Cupones Encore pueden combinarse con otras ofertas promocionales o de temporada, excepto cuando se indique expresamente lo contrario en los detalles de la promoción.

 

  • 7. Reservas Elegibles

 

Los Cupones Encore son válidos únicamente para reservas directas realizadas a través de la Red de Socios Encore. Los cupones se aplican exclusivamente a paquetes de viaje y no pueden utilizarse para boletos aéreos internacionales. Los límites de valor del cupón aún se aplican según lo indicado anteriormente.

 

  • 8. Validez del Cupón

 

Cada Cupón Encore es válido por doce (12) meses desde la fecha de emisión. Los cupones deben activarse antes del 31 de diciembre de 2025. Una vez activados, los cupones permanecen válidos por un año desde la fecha de activación.

 

  • 9. Beneficios del Programa

 

    • Simple y Flexible: Sin un sistema de puntos complejo; las recompensas son directas y fáciles de canjear.
    • Validez: Los cupones son válidos por un año desde la fecha de activación.
    • Libertad para Elegir: Los miembros pueden canjear cupones a su conveniencia para paquetes de viaje participantes.

 

  • 10. Niveles del Programa

 

Encore Rewards consta de tres niveles de membresía, basados en la frecuencia de viaje:

 

    • Encore Explorer: Nivel de entrada para todos los miembros.
    • Encore Voyager: Para viajeros frecuentes que buscan beneficios adicionales.
    • Encore Legend: Nivel premium que ofrece ventajas exclusivas y privilegios con socios.

 

Cuanto más viaje un miembro, mayores serán las recompensas y beneficios disponibles.

 

  • 11. Operación del Programa

 

Al completar un viaje, los miembros reciben automáticamente un Cupón Encore como regalo de agradecimiento. Los cupones pueden utilizarse como descuento en reservas posteriores con socios de viaje participantes y también pueden regalarse a otros.

 

  • 12. Emisión de Cupones

 

Los cupones se emiten automáticamente después de la confirmación de la reserva. Los miembros recibirán su cupón por correo electrónico y WhatsApp. Se crea automáticamente una cuenta Encore para el miembro, que contiene toda la información necesaria sobre cupones y el programa.