Termes et conditions
1. Mises à jour du programme Le programme Encore Rewards et ses partenaires se réservent le droit de mettre à jour, modifier ou interrompre le programme à tout moment sans préavis. Pour plus de détails, veuillez consulter les termes et conditions officiels du programme.
2. Utilisation des bons Les bons Encore doivent être utilisés avec la même adresse e-mail ou le même numéro WhatsApp que celui utilisé pour la réservation initiale. Les demandes d'utilisation soumises via des coordonnées différentes pourraient ne pas être acceptées.
3. Non-échangeabilité Les bons Encore ne sont en aucun cas échangeables contre de l'argent liquide, du crédit ou des remboursements.
4. Limites de valeur des bons La valeur de tout bon Encore ne peut excéder 10 % du montant total de la réservation, sauf indication contraire spécifiée par l'un de nos conseillers voyage.
5. Transférabilité Les bons Encore sont entièrement transférables. Les membres peuvent offrir leurs bons à leur famille, leurs amis ou leurs collègues pour utilisation lors de leurs propres expériences de voyage.
6. Combinaison d'offres Les bons Encore peuvent être combinés avec d'autres offres promotionnelles ou saisonnières, sauf indication contraire expressément mentionnée dans les détails de la promotion.
7. Réservations éligibles Les bons Encore sont valables uniquement pour les réservations directes effectuées via le réseau de partenaires Encore. Les bons s'appliquent exclusivement aux forfaits voyage et ne peuvent pas être utilisés pour les vols internationaux. Les limites de valeur des bons mentionnées ci-dessus restent applicables.
8. Validité des bons Chaque bon Encore est valable douze (12) mois à compter de sa date d'émission. Les bons doivent être activés avant le 31 décembre 2025. Une fois activés, les bons restent valables un an à compter de la date d'activation.
9. Avantages du programme
10. Niveaux du programme Encore Rewards comprend trois niveaux d'adhésion, basés sur la fréquence des voyages :
Plus un membre voyage, plus les récompenses et avantages disponibles sont importants.
11. Fonctionnement du programme À l'issue d'un voyage, les membres reçoivent automatiquement un bon Encore en guise de cadeau de remerciement. Les bons peuvent être utilisés comme réduction sur les réservations ultérieures auprès des partenaires voyage participants et peuvent également être offerts à d'autres personnes.
12. Émission des bons Les bons sont automatiquement émis après confirmation de la réservation. Les membres recevront leur bon par e-mail et WhatsApp. Un compte Encore est automatiquement créé pour le membre, contenant toutes les informations nécessaires sur les bons et le programme.